Atendimento 2141 16-9341 (21) 97968-5553 (WhatsApp) Seg - Sex - de 9h às 18h / Sáb - 9h às 16h

Política de Trocas e Devoluções

Trocas

Para realizar a troca de um produto, o cliente deverá entrar em contato com um dos canais de atendimento da loja, informado o item que deseja trocar. Após o contato o produto deverá ser enviado para loja sem sinais de uso. Caso não tenha mais o produto disponível em estoque, fica a critério do cliente a preferência de receber o ressarcimento do valor pago, um vale-compras ou a aquisição de outros produtos que somem o mesmo valor da compra.

 

Devoluções

O consumidor tem o direito de desistir da compra do produto e poderá devolvê-lo em até 7 dias após o seu recebimento. O contato deve ser realizado através de um dos canais disponíveis no site. Após o prazo legal fica a critério da loja autorizar ou não a devolução.